Terugbetalingsbeleid
We streven ernaar om je tevredenheid te garanderen bij elke aankoop op onze website. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, bieden we een eenvoudig retourbeleid.
- Retourperiode: Je hebt tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een retourverzoek in te dienen.
- Terugbetaling of omruiling: Je kunt ervoor kiezen om het artikel terug te sturen voor een volledige terugbetaling of omruiling. We willen ervoor zorgen dat je het gewenste product hebt.
- Stappen voor retourneren: Neem contact met ons op om je retourverzoek aan te melden. We sturen je de instructies en het retourlabel.
- Voorwaarden: Het artikel moet in originele staat zijn, inclusief alle accessoires en verpakkingen. Ons team zal het artikel inspecteren voordat de terugbetaling of omruiling wordt verwerkt.
- Verzendkosten: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Bij omruiling zullen we de verzendkosten voor het nieuwe artikel op ons nemen.
- Terugbetaling: Zodra we het geretourneerde artikel ontvangen en inspecteren, zullen we de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerken.
Mocht je vragen hebben over ons retourbeleid of een retour willen aanmelden, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen!